Sigue tu pedido
En Varttz Select, queremos que siempre sepas dónde está tu pedido.
Puedes consultar el estado de tu envío fácilmente utilizando tu número de seguimiento (tracking).
Consultar el estado del envío
Para seguir tu pedido, introduce tu número de seguimiento en el sistema de rastreo disponible a continuación.
[Área de seguimiento / tracking del pedido]
Una vez introducido el número de seguimiento, podrás ver información actualizada sobre la ubicación y el estado de tu envío.
¿Dónde encontrar el número de seguimiento?
El número de seguimiento se envía automáticamente a tu correo electrónico una vez que tu pedido ha sido procesado y enviado.
Este correo incluye:
- el número de seguimiento
- el enlace para rastrear el envío
- la información del transportista
Si no encuentras el correo, revisa también tu carpeta de spam o correo no deseado.
Tiempo de procesamiento y envío
Los pedidos se procesan normalmente en un plazo de 1 a 3 días laborables.
El tiempo de entrega estimado es de 7 a 15 días laborables, dependiendo del destino y del operador logístico.
Los tiempos de entrega pueden variar debido a:
- alta demanda
- procesos logísticos
- retrasos del transportista
Estado del pedido
El estado de tu pedido puede aparecer como:
Pedido confirmado
Hemos recibido tu pedido correctamente.
Pedido en preparación
Estamos preparando tu pedido para el envío.
Pedido enviado
Tu pedido ha sido enviado y está en camino.
Pedido entregado
Tu pedido ha sido entregado con éxito.
¿Necesitas ayuda?
Si tienes preguntas sobre tu pedido, puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente:
Email: support@varttz.com
Horario de atención: Lunes a Viernes — 9:00 a 18:00
Intentamos responder a todas las consultas en un plazo de 24 a 48 horas laborables.