Términos y condiciones
Última actualización: 28 de marzo de 2026
Bienvenido a Varttz Select.
Las presentes condiciones regulan el acceso y uso del sitio web, así como la compra de productos ofrecidos a través del mismo.
Al realizar un pedido en nuestro sitio web, el usuario acepta las presentes condiciones.
Productos
Nuestra tienda ofrece productos para mascotas, especialmente accesorios y artículos destinados al cuidado y bienestar de perros.
Nos esforzamos por describir los productos de la manera más precisa posible. No obstante, pueden existir pequeñas variaciones en colores, tamaños o detalles debido a diferencias de pantalla o fabricación.
Proceso de compra
Para realizar un pedido en nuestro sitio web, el cliente debe:
- seleccionar el producto deseado
- añadirlo al carrito de compra
- completar los datos de envío y facturación
- seleccionar el método de pago
- confirmar el pedido
Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación.
Precios
Todos los precios indicados en el sitio web están expresados en euros (€).
Los precios pueden incluir o no impuestos dependiendo del país de envío, y pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso.
Los gastos de envío se mostrarán durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.
Métodos de pago
Aceptamos diferentes métodos de pago seguros, que pueden incluir:
- tarjeta de crédito o débito
- servicios de pago electrónico
- otras plataformas de pago disponibles en el sitio web
Los pagos son procesados de forma segura a través de proveedores de pago externos.
Envíos y plazos de entrega
Los pedidos se procesan generalmente en un plazo de 1 a 3 días laborables.
El plazo de entrega estimado puede variar dependiendo del destino y suele situarse entre 7 y 15 días laborables.
Los plazos de entrega son estimados y pueden verse afectados por circunstancias externas como retrasos logísticos o aduaneros.
Derecho de desistimiento
De acuerdo con la Consumer Rights Directive, el cliente tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto.
Para ejercer este derecho, el cliente deberá contactar con nuestro servicio de atención al cliente a través de:
Email: support@varttz.com
El producto deberá devolverse en perfecto estado y con su embalaje original.
Devoluciones y reembolsos
Las condiciones de devolución se detallan en nuestra Política de Devoluciones.
Una vez recibida y verificada la devolución, se procederá al reembolso correspondiente utilizando el mismo método de pago utilizado en la compra.
Responsabilidad
La empresa no será responsable por retrasos o incumplimientos derivados de causas fuera de su control razonable, incluyendo:
- problemas logísticos
- retrasos en transporte
- incidencias aduaneras
- causas de fuerza mayor
Protección de datos
El tratamiento de los datos personales de los usuarios se realiza conforme a lo establecido en el General Data Protection Regulation.
Para más información, el usuario puede consultar nuestra Política de Privacidad.
Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos y diseño, están protegidos por derechos de propiedad intelectual y pertenecen al titular del sitio web o a sus respectivos propietarios.
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Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones para adaptarlos a cambios legislativos o mejoras en nuestros servicios.